インタビュー

仕事内容や目標について聞いてみました

本社リース部 経済学部国際経済学科卒業Y.K

お仕事内容について教えてください

 電話にてレンタル品の受注~請求書発行。仕入処理・納品引取登録、所有機械の整備点検管理。その他全拠点の中心として新品タンク・機械のデータ登録、拠点間在庫調整管理また営業のサポート全般を行っています。

やりがいを感じるのはどんなときですか?

お客様から「春日井さんはいますか」と指名をいただいたりするととても嬉しくなります。勤続年数も長くなり、多くのお客様に名前を覚えていただけることが増えたり、以前担当させていただいたお客様からも電話口で「春日井さん久しぶり。相変わらず元気がいいね」と言っていただいたり、お客様との関係性が深まって行くことに、とても充実感を感じます。時には世間話も交えながらとても楽しくお話させていただくことがあります。なかなか直接お会いしてお話することができず残念ですが、本当に毎日充実した日々を過ごしてます。

今後目標にしていることはありますか?

全てのお客様に「東京機材工業に注文してよかったな」と言っていただけること

日頃は電話対応がメインの為、直接顔を合わせてお話するよりもお客様に与える印象作りは難しいなと感じています。私自身もお店などに電話を掛けた際、元気でハキハキと丁寧に対応してもらうと気持ちが良くなるように、「電話対応からお客様との関係性を築いてゆこう」と意識を高く持つことが大切だと思っています。そして、いつも御愛顧いただいている全ての方に「東京機材工業に注文してよかったな」「またお願いしたいな」と感じていただけるそんな対応を目指しています。また、今後は取引先のお客様のもとを訪問させていただき、実際にお会いしてご挨拶できればと思っています。

会社のこんなところが好き

アットホームな雰囲気でとても社員の仲が良いところです。私は2年前に当社で初めて産休を取得し、その後復帰をして働いています。はじめは産休取得の前例がなく不安でしたが、先輩や周りの仲間が妊娠中とても親切にしてくれて安心してお休みに入ることができました。私は東京23区内に住んでおり、産後も子供が保育園に入ることができるかどうかなど悩みは尽きなかったのですが、上司が保育園の空き情報を入手して連絡をくださったりと本当に心強かったです。社員が大家族のような本当にあたたかい会社です。ここまでやってくれる会社はなかなか無いと思います。

会社についてもう一言!

常に『お客様第一』で、日々の業務の中でも、どのようにそれを実現できるか、考え行動することが求められます。実際、どこよりもそれを実行しているのが当社ではないかと思います。社員一人一人が、細かな気配りや気遣いを持って、『お客様第一』という姿勢を貫いていると思います。

就活生にひとこと!

どうしたら自分らしく、毎日を元気で過ごすことができるかを考えてみてください。仕事内容・お給料・勤務地・待遇など一人ひとり大切にしたいものは違うと思います。自分が一番自分らしくいられる、そんな会社に出会って欲しいと思います。

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S.T

本社 リースG 課長  工学部 機械学科卒業

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K.K

横浜支店 工学部
電気電子・情報システム工学科卒業

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K.M

本社営業部 理工学部電気電子工学科卒業

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Y.S

大阪支店 社会学部卒業

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Y.K

九州支店 経済学部卒業

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Y.K

本社リース部 経済学部国際経済学科卒業

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